Følgende artikel hjælper dig med: Hvorfor virker YouTube ikke? Sådan rettes YouTube på computer og mobil
Virker YouTube ikke? Vær ikke bange, vi får dig snart tilbage til at se de kattevideoer. Det er muligt, at YouTube er nede for alle, men problemet er mere sandsynligt hos dig.
Uanset om videoer bufres i det uendelige, YouTube-appen ikke indlæses, eller noget helt andet, bør vores fejlfindingstrin til desktop og mobil hjælpe dig med at få YouTube til at fungere igen.
MAKEUSE AF DAGENS VIDEORUL FOR AT FORTSÆTTE MED INDHOLD
Tjek først, om YouTube er nede
Den første ting at tjekke før noget andet er, om problemet er med YouTube selv, snarere end noget på din side. Det er sjældent, at YouTube har et fuldstændigt udfald, men det sker.
Downdetector crowdsourcer brugerrapporter, der viser dig, hvilke problemer der rapporteres, og hvorfra i verden. Det er en praktisk måde at se, om YouTube er nede for alle eller kun dig.
Når YouTube har større nedetid, vil nyhedsmedier rapportere om det. Den hurtigste måde at tjekke på er ved at gå til Google Nyheder og søge efter “YouTube nede” eller “YouTube udfald”.
Derudover kan du gennemse YouTubes sociale mediekanaler, som @TeamYouTube på Twitter, for førstehåndsopdateringer fra virksomheden.
Hvis YouTube er nede, er det eneste, du kan gøre, at vente. Ellers, har du konstateret, at YouTube arbejder for andre? Hvis det er tilfældet, skal du fortsætte med disse fejlfindingstrin.
Sådan rettes YouTube på skrivebordet
Hvis du bruger YouTube på en computerbrowser, skal du følge disse trin for at prøve at rette YouTube.
1. Opdater din browser
Du bør altid bruge den mest opdaterede version af din browser. De fleste populære browsere som Chrome og Firefox bør automatisk opdatere, men det er altid bedst at dobbelttjekke dette.
For Chrome, indsæt chrome://settings/help ind i URL-linjen og tryk på Gå ind. Du bør se “Chrome er opdateret”. Hvis du ikke gør det, downloades den seneste build automatisk. Når det er færdigt, klik Genstart.
For andre browsere, se vores guide til, hvordan du opdaterer din webbrowser.
2. Ryd dine cookies og cache
Prøv at rydde dine cookies og cache for at rense browseren.
På Chrome:
- sæt ind chrome://settings/clearBrowserData ind i URL-linjen og tryk på Gå ind.
- På den Tidsinterval dropdown, vælg Hele tiden.
- Kontrollere Cookies og andre webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer.
- Klik Slet data.
For andre browsere, læs vores guide til, hvordan du sletter internetcookies.
3. Deaktiver dine udvidelser
Browserudvidelser kan forårsage kompatibilitetsproblemer med YouTube.
Indsæt for at se dine udvidelser i Chrome chrome://extensions/ i URL-linjen, og tryk på Gå ind.
For hver udvidelse på skift skal du skifte skyderen til venstre for at deaktivere den. Efter hver, prøv YouTube igen og se, om problemet er løst. Hvis det er det, skal du holde udvidelsen deaktiveret og kontakte udvikleren for at se, om de kan rette problemet.
For andre browsere, se vores guide til, hvordan du rydder op i dine browserudvidelser.
4. Opdater dine videodrivere
Hvis dine videodrivere er forældede, kan det forårsage problemer med afspilning af videoer. Prøv at opdatere dem for at se, at det løser problemet.
Hvis du bruger Windows 10 eller 11, skal du først hente de nyeste drivere fra din grafikkortproducents websted (sandsynligvis AMD, NVIDIA eller Intel.)
Gør derefter følgende:
- Trykke Windows-tast + X og klik Enhedshåndtering.
- Dobbeltklik Skærmadaptere.
- Højreklik dit grafikkort og klik Opdater driver.
- Klik Søg automatisk efter drivere og følg guiden igennem.
For mere support, se vores guide til, hvordan du opdaterer dine Windows-grafikdrivere.
På macOS skal du blot sikre dig, at du bruger den seneste version af operativsystemet. Gør dette via Apple-logo > Systemindstillinger > Softwareopdatering.
5. Fejlfind din internetforbindelse
Selvom du kan få adgang til andre websteder, betyder det ikke, at din internetforbindelse ikke er skyld i det. Det er muligvis ikke stabilt nok til at streame YouTube.
Windows har en indbygget fejlfinding til at opdage og løse problemer. Tryk på for at finde den Windows-tast + I for at åbne Indstillinger, derefter:
- På Windows 10 skal du gå til Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Yderligere fejlfinding > Internetforbindelser > Kør fejlfindingen.
- På Windows 11 skal du gå til System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsprogrammer > Internetforbindelser > Kør.
Hvis dette ikke virker, kan du se vores artikel om diagnosticering af et netværksproblem for at få flere råd.
Hvis du bruger en Mac, skal du følge trinene i vores macOS internetforbindelse fejlfindingsvejledning.
Sådan rettes YouTube på Android og iOS
Hvis du bruger YouTube på en Android- eller iOS-enhed (som en iPhone eller iPad), kan du prøve disse fejlfindingstrin.
Der er mange versioner af Android. Når du følger instruktionerne nedenfor, kan du opleve, at nogle menupunkter har lidt forskellige etiketter. Hvis du har svært ved at komme til den rigtige skærm, skal du bruge din enheds søgefunktion.
1. Opdater operativsystemet
Dit operativsystem kan være forældet, og YouTube kan derfor ikke køre korrekt.
På Android skal du åbne Indstillinger og se efter Software opdatering (eller Systemopdatering.) Det kan være inden for en Om telefonen afsnit. Hvis der er en ny version tilgængelig, skal du downloade og installere den.
På iOS skal du gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og download og installer en opdatering, hvis der er en tilgængelig.
2. Opdater YouTube-appen
Du bør altid bruge den nyeste version af YouTube-appen, så du får glæde af nye funktioner og fejlrettelser.
På Android skal du åbne Legetøjsbutiktryk på din profilikonog vælg Administrer apps og enhed. Tryk derefter på Opdateringer afventer og, hvis YouTube er her, skal du trykke på Opdatering.
På iOS skal du åbne App butiktryk på din profilikonog rul ned til Tilgængelige opdateringer. Hvis du ser YouTube på denne liste, skal du trykke på Opdatering.
3. Ryd YouTube-appens cache og data
Hvis du har brugt YouTube-appen i et stykke tid, kan en stor mængde cache og data have akkumuleret og forårsage problemer.
På Android skal du gå til Indstillinger > Apps > YouTube > Lager. Tryk på Ryd cache og se om det løser problemet. Hvis ikke, skal du vende tilbage til den samme skærm og trykke på Slet data.
På iOS er den bedste måde at gøre dette på at afinstallere og geninstallere YouTube. tryk og hold appen på din startskærm, og tryk på Fjern app > Slet app. Gå derefter til App Store og download YouTube igen.
4. Synkroniser dato og klokkeslæt
YouTube-appen kan være fejlagtig, hvis din enheds dato og klokkeslæt ikke stemmer overens med YouTube-serverens. Den bedste måde at løse dette på er at lade dit netværk automatisk håndtere dato og klokkeslæt.
På Android skal du gå til Indstillinger > Generel styring > Dato og tid og glide Automatisk dato og klokkeslæt til På.
På iOS skal du gå til Indstillinger > Generelt > Dato og tid og glide Indstil automatisk til På.
5. Nulstil din internetforbindelse
YouTube virker muligvis ikke, hvis dit internet har svært ved at oprette forbindelse korrekt. På Android skal du gå til Indstillinger > Forbindelser. På iOS skal du åbne Kontrolcenter.
Vend først Flytilstand tændt og slukket. Dette kan ofte opdatere dine netværksindstillinger og løse problemet. Skift derefter din forbindelsesmetode til Wi-Fi eller dit mobilnetværk (alt efter hvad du ikke bruger i øjeblikket). Hvis dette ikke virker, skal du deaktivere Bluetooth.
Stadig uden held? Du kan nulstille din netværksforbindelse helt. På Android skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
På iOS skal du gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
Nu har du fulgt disse instruktioner, forhåbentlig fungerer YouTube eller YouTube-appen igen. Hvis det ikke er det, skal du kontakte Google for yderligere support.
Hvis denne oplevelse har forsuret dit syn på YouTube, er der masser af alternative videosider klar til at dræne din tid.
