Følgende artikel hjælper dig med: Amazon fundet ansvarlig som produktsælger i New Jersey
Sagen
Den amerikanske distriktsdomstol i New Jersey fastslog for nylig, at Amazon er en “sælger” i henhold til statens produktansvarslove, hvilket betyder, at virksomheden kan stå over for et objektivt ansvar for skader forårsaget af produkter, der sælges på dets e-handelsmarked.
Kendelsen blev afsagt i , US Dist. LEXIS 115826 (29. juni 2022). I sagen købte fru Sisigmondis eksmand deres børn et hoverboard fra en sælger kaldet “Paradise 00”. Hoverboardet brød i brand og brændte huset ned, der var forsikret af New Jersey Manufacturers Insurance Group (NJM). NJM anlagde et krav mod Amazon i henhold til New Jersey Products Liability Act (NJPLA). Amazon anmodede om kortfattet dom på grundlag af, at det ikke er en “sælger” i betydningen af New Jerseys produktansvarslov.
Ved at finde Amazon skyldig og fastslå, at det er en sælger i henhold til NJ-lovgivningen, kiggede domstolen på det sorte brev, der siger:
Domstolen udtalte endvidere, at princippet bag NJ produktansvarslovgivningen er, at en kunde, der er skadet af et defekt produkt, kan anlægge objektivt ansvar mod enhver forretningsenhed i distributionskæden.
Hvor Amazon står
Amazon har konstant stået over for produktansvarskrav i USA og har konsekvent hævdet, at det ikke er en sælger, men blot en online markedsplads, hvis rolle er at lette salget af produkter fra tredjepartssælgere til online shoppere.
Tilbage i 2021 annoncerede Amazon en politikændring, der ville få det til at dække kundernes krav på op til $1000 forårsaget af defekte produkter – på betingelse af, at sælgeren har en produktansvarsforsikring.
Selvom definitionen af en “sælger” varierer fra stat til stat og kan afgøres af lokale domstole, kan sagen tjene som en vigtig præcedens, der gavner tredjepartsmarkedssælgere, som nødvendigvis giver afkald på en vis kontrol over deres forretning til Amazon for at deltage på markedspladsen.
“Sælg” på Amazon involverer en af tre måder:
- Amazon sælger sine egne produkter under sine egne private label-mærker, som man uden videre indrømmer, at man har produktansvar;
- Tredjepartssælgere, der normalt kører private label-mærker og bruger Amazons markedspladsplatform til at sælge deres produkter til onlinekunder; og
- Tredjepartssælgere, der kører Fulfilled by Merchant-modellen (FBM) og selv sørger for lager og opfyldelse – men alligevel bruger Amazon-markedspladsen til at sælge
Ifølge , i ethvert af disse tilfælde, accepterer tredjeparts Amazon-sælgere Amazon Services Business Solutions Agreement (BSA). I henhold til BSA behandles alle produkter, der sælges og returneres på Amazon.com, udelukkende af Amazon. Det betyder, at kun Amazon, ikke tredjepartsleverandøren, har nogen kontakt med forbrugeren.
Amazon indrømmer gerne produktansvar i sager, der involverer egne mærker og produkter. De fleste juridiske slagsmål har tidligere drejet sig om produkter solgt gennem FBA-programmet, hvor Amazon udøver en relativt høj grad af kontrol over salget, da det opbevarer, plukker, pakker og sender varerne til kunderne.
Sagen er væsentlig, fordi sagen involverer et produkt, der ikke blev solgt gennem FBA-programmet, ergo, der blev udøvet mindre kontrol af Amazon over salget.
Etablering af præcedens
Mens kundekrav mod Amazon over skader fra defekte produkter stadig kan afgøres af andre domstole i andre stater anderledes (og på ingen måde er bindende for andre domstole), kan denne sag tjene som en væsentlig præcedens for andre domstole at overveje, når de pålægger Amazons ansvar som sælger på grund af sin grad af kontrol over alt salg foretaget på sin platform.
Gode tredjepartssælgere har historisk kæmpet mod kundekrav, som ofte anses for at være skadelige for kontosundheden, hvis de ikke adresseres, mens dårlige sælgere ofte efterlader kunder uden udvej blot fordi de er ulokaliserede, insolvente eller ikke underlagt amerikanske domstoles jurisdiktion .
